{"id":491,"date":"2023-12-05T17:24:54","date_gmt":"2023-12-05T17:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.subedinfo.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-08-05T16:57:09","modified_gmt":"2025-08-05T15:57:09","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h6 class=\"wp-block-heading\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo \u00e0 Subedinfo. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como a Subedinfo Unip Lda (&#8220;n\u00f3s&#8221; ou &#8220;nosso\/a&#8221;) recolhe, utiliza, protege e trata os seus dados pessoais quando visita o nosso website (o &#8220;Website&#8221;) e utiliza os nossos servi\u00e7os. Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) da UE e com a restante legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nossa principal miss\u00e3o \u00e9 ser o seu parceiro tecnol\u00f3gico ponta a ponta para o crescimento do seu neg\u00f3cio, e essa parceria assenta em confian\u00e7a e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">2. Respons\u00e1vel pelo Tratamento de Dados<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais \u00e9:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nome da Empresa: Subedinfo Unip Lda<br\/>N\u00famero de Registo Empresarial: PT515943916<br\/>Localiza\u00e7\u00e3o: Lisboa, Portugal<br\/>Quest\u00f5es de Privacidade: privacy@subedinfo.com<\/p>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">3. Dados que Recolhemos<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recolhemos as informa\u00e7\u00f5es que nos fornece diretamente e as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o recolhidas automaticamente atrav\u00e9s da sua utiliza\u00e7\u00e3o do nosso Website.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dados Fornecidos Diretamente: Quando utiliza os nossos formul\u00e1rios de contacto (p. ex., &#8220;Agende uma Sess\u00e3o de Estrat\u00e9gia Gratuita&#8221;), solicita uma consulta ou comunica connosco, poderemos recolher dados pessoais. Embora os dados espec\u00edficos possam variar, estes incluem normalmente: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nome Completo<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7o de Email<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de Telefone<\/li>\n\n\n\n<li>Nome da Empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que forne\u00e7a voluntariamente nos campos de mensagem.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dados de Clientes: Para fornecer a nossa gama completa de servi\u00e7os, desde Gest\u00e3o de TI &amp; Ciberseguran\u00e7a a Marketing Digital &amp; SEO, necessitaremos de recolher dados adicionais dos nossos clientes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, informa\u00e7\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o, detalhes de contas de utilizador para os servi\u00e7os de helpdesk, e credenciais de acesso a sistemas, necess\u00e1rias para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Estes dados s\u00e3o processados atrav\u00e9s do nosso sistema ERP seguro e auto-hospedado. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dados Recolhidos Automaticamente: Enquanto navega no nosso Website, poderemos usar tecnologias de recolha autom\u00e1tica de dados (como cookies e registos do servidor) para recolher determinadas informa\u00e7\u00f5es sobre o seu equipamento, a\u00e7\u00f5es e padr\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o. Isto inclui: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dados T\u00e9cnicos: Endere\u00e7o IP, tipo e vers\u00e3o do navegador, defini\u00e7\u00e3o de fuso hor\u00e1rio, tipos e vers\u00f5es dos plugins do navegador, sistema operativo e plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados de Utiliza\u00e7\u00e3o: Informa\u00e7\u00f5es sobre como utiliza o nosso website, incluindo as p\u00e1ginas visitadas, o tempo passado nas p\u00e1ginas, e fontes de refer\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">4. Como N\u00f3s Utilizamos os Seus Dados<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base em fundamenta\u00e7\u00e3o legal:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para a Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os: Para responder \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es e para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es contratuais para consigo como cliente, prestando as nossas solu\u00e7\u00f5es integradas de TI e de crescimento digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Para Comunica\u00e7\u00e3o: Para lhe enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os seus pedidos, os nossos servi\u00e7os, e atualiza\u00e7\u00f5es administrativas importantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Para Melhorar o Nosso Website: Para compreender como os nossos visitantes utilizam o Website, o que nos permite melhorar a sua funcionalidade, desempenho, e experi\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Para Seguran\u00e7a: Para monitorizar e prevenir atividade fraudulenta ou maliciosa e para garantir a seguran\u00e7a dos nossos sistemas de TI, uma parte central da nossa oferta de servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Para Cumprimento de Obriga\u00e7\u00f5es Legais: Para cumprir os nossos requisitos legais, regulamentares e de contabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">5. Fundamentos Legais para o Processamento<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tratamos os seus dados ao abrigo das seguintes bases legais do RGPD:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consentimento: Quando nos deu o seu consentimento expl\u00edcito para tratarmos os seus dados pessoais para uma finalidade espec\u00edfica (p. ex., ao submeter um formul\u00e1rio de contacto).<\/li>\n\n\n\n<li>Contrato: Quando o tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato no qual \u00e9 parte (p. ex., na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os geridos de TI).<\/li>\n\n\n\n<li>Interesse Leg\u00edtimo: Quando o tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para os nossos interesses leg\u00edtimos (p. ex., para a gest\u00e3o do neg\u00f3cio, seguran\u00e7a do website, e melhoria dos servi\u00e7os), desde que os seus interesses e direitos fundamentais n\u00e3o se sobreponham a esses interesses.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">6. Reten\u00e7\u00e3o de Dados<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservaremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo que for razoavelmente necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, de contabilidade ou de reporte.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para potenciais clientes, conservamos os dados durante um per\u00edodo de tempo razo\u00e1vel para dar seguimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Para clientes, conservamos os dados durante a vig\u00eancia da nossa rela\u00e7\u00e3o contratual e por um per\u00edodo posterior, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o portuguesa e da UE.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode solicitar a remo\u00e7\u00e3o dos seus dados a qualquer momento, sujeito \u00e0s nossas obriga\u00e7\u00f5es legais.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">7. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Implement\u00e1mos uma s\u00e9rie de medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra a perda acidental, o acesso n\u00e3o autorizado, a altera\u00e7\u00e3o ou a divulga\u00e7\u00e3o. Estas medidas incluem encripta\u00e7\u00e3o, firewalls, ambientes de servidor seguros, controlos de acesso, e auditorias de seguran\u00e7a regulares. Os nossos servi\u00e7os, servidores, e o tratamento de dados est\u00e3o localizados na Uni\u00e3o Europeia.  <\/p>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">8. Os Seus Direitos RGPD<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direito de Acesso: Pode solicitar uma c\u00f3pia dos dados pessoais que detemos sobre si.<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de Retifica\u00e7\u00e3o: Pode solicitar a corre\u00e7\u00e3o de quaisquer dados incorretos ou incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li>Direito ao Apagamento (&#8220;Direito a ser Esquecido&#8221;): Pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sujeito a restri\u00e7\u00f5es legais e contratuais.<\/li>\n\n\n\n<li>Direito \u00e0 Limita\u00e7\u00e3o do Tratamento: Pode solicitar a limita\u00e7\u00e3o de como tratamos os seus dados pessoais.<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de Portabilidade dos Dados: Pode solicitar uma c\u00f3pia dos seus dados num formato leg\u00edvel por m\u00e1quina para os transferir para outro prestador de servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Direito de Oposi\u00e7\u00e3o: Pode opor-se ao nosso tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos num interesse leg\u00edtimo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para exercer quaisquer destes direitos, por favor contacte-nos atrav\u00e9s de privacy@subedinfo.com.<\/p>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">9. Servi\u00e7os de Terceiros e Transfer\u00eancias de Dados<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recorremos a servi\u00e7os de terceiros fidedignos para a opera\u00e7\u00e3o do nosso website. Estes incluem:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Site Kit: Para an\u00e1lise estat\u00edstica do website e compreens\u00e3o do comportamento dos utilizadores. Este servi\u00e7o pode processar o seu endere\u00e7o IP e dados de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Cloudflare: Para desempenho e seguran\u00e7a, podendo processar dados de tr\u00e1fego.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora os nossos servidores e sistemas principais estejam alojados na UE, a utiliza\u00e7\u00e3o de tais servi\u00e7os de terceiros pode implicar a transfer\u00eancia de dados para servidores fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu (EEE). Garantimos que tais transfer\u00eancias s\u00e3o protegidas por salvaguardas adequadas, como as Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o.<\/p>\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">10. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica<\/h6>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poderemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade ocasionalmente. A vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 sempre publicada nesta p\u00e1gina com a data de entrada em vigor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Data de Entrada em Vigor: 1 de agosto de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a tratar os seus dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) da UE e com a restante legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_jf_save_progress":"","footnotes":""},"class_list":["post-491","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=491"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":495,"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/491\/revisions\/495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.subedinfo.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}